예약은 전화 또는 온라인(웹사이트 또는 어플리케이션)을 통해 가능합니다. 원하시는 날짜, 시간, 청소 범위 등을 선택하시고 예약을 진행하시면 됩니다. 예약 확정 후에는 담당자가 연락을 드려 서비스에 대한 세부 사항을 확인하고, 필요한 경우 추가 상담을 진행합니다. 만약 예약 변경이나 취소가 필요한 경우에는 최소 24시간 전에 연락 주시면 수수료 없이 변경 또는 취소가 가능합니다. 24시간 미만의 취소는 일정 부분의 수수료가 발생할 수 있으니, 예약 변경 및 취소 시에는 사전에 충분한 시간을 두고 연락 주시는 것이 좋습니다. 취소 및 변경에 대한 자세한 정책은 고객센터 또는 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.

청소 서비스 이용 전에 미리 정리정돈을 해주시면 더욱 효율적인 청소가 가능합니다. 바닥에 흩어져 있는 물건이나 쓰레기는 미리 치워주시는 것이 좋습니다. 또한, 청소에 필요한 특별한 요청사항(예: 특정 세척제 사용, 특정 부분 집중 청소 등)이 있다면 예약 시 미리 알려주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다. 청소가 진행될 공간에 대한 접근이 가능하도록 미리 준비해주시고, 가능하다면 청소 전후 사진 촬영에 대해 동의해주시면 서비스 질 관리에 도움이 됩니다. 그리고 예약 시간에 맞춰 현장에 계실 필요는 없지만, 필요시 연락이 가능하도록 연락처를 남겨주시면 좋습니다.

단기 청소 서비스는 고객님의 필요에 따라 1회 또는 단기간(예: 이사 전후 청소, 특별한 날을 위한 청소 등) 집중적으로 청소를 제공하는 서비스입니다. 일반적인 가사 도우미 서비스와 달리 정해진 기간 동안 계약 없이 필요한 시점에만 이용하실 수 있습니다. 청소 범위는 고객님과 상의하여 결정되며, 원하는 부분만 집중적으로 청소하거나 전체적인 청소를 원하실 수도 있습니다. 시간 또한 유동적으로 조정이 가능하며, 고객님의 편의를 최대한 고려하여 서비스를 제공합니다.

간단한 청소는 직접 할 수 있습니다. 먼저, 전원을 차단하고 솔이나 붓으로 겉면의 먼지를 제거합니다. 고압 분무기나 물줄기를 사용하여 먼지를 제거할 수도 있지만, 전기 부품에 물이 닿지 않도록 주의해야 합니다. 세척 후에는 완전히 건조시켜야 합니다. 하지만, 복잡한 내부 청소나 고장 의심이 되는 경우에는 전문가에게 맡기는 것이 안전합니다. 전문가는 전문 장비를 사용하여 더욱 효과적이고 안전하게 청소를 진행할 수 있으며, 필요시 부품 점검 및 수리도 가능합니다.

일반적으로 봄철(3~4월)과 가을철(9~10월) 에어컨 사용 전후로 1년에 2회 정도 청소하는 것이 좋습니다. 하지만, 실외기가 있는 주변 환경에 따라 청소 횟수를 조절해야 합니다. 먼지나 낙엽이 많이 쌓이는 곳이라면 더 자주 청소해주는 것이 좋고, 반대로 깨끗한 환경이라면 1년에 1회 정도로 충분할 수 있습니다. 실외기의 상태를 수시로 확인하여 먼지가 많이 쌓였거나 작동 소리가 이상하다면 즉시 청소하는 것이 좋습니다.